今年3月,贺州市委、市人民政府印发了《关于坚持“政策为大、项目为王、环境为本、创新为要”推动高质量发展的实施意见》,要求抓好“三落实”工作。在坚持“环境为本”上,我市以优质服务先行,强化督查督办,推动决策落实、项目落地,全力以赴推动营商环境持续优化。

  “在‘三落实’工作中,我们主动靠前服务保障重点项目落地。2021年,我们做好331个项目的投产用电服务,新增报装容量53.3万千伏安。”南方电网广西贺州供电局市场营销部经理李智毅说。2016年至2021年,南方电网公司在贺州市电网建设中投资约29亿元,主要向脱贫攻坚及乡村振兴倾斜,其中,农网项目累计投产2073个,投资额约23亿元,投资之大前所未有,城乡重过载、低电压等一系列问题得到进一步解决,人民群众用电体验不断提升,减少了用电跳闸的顾虑,生活用电得到进一步保障。

  同时,贺州供电局还提高用电业务办理效率,大力推行“互联网+上门服务”的方式办理用电业务,初步实现政务与电网部分数据的共享。2021年贺州网区的新增零散居民、一般低压客户报装平均接电时间优于自治区管控指标,进一步优化了营商环境。

  近年来,我市紧紧围绕争创一流营商环境目标,深化“放管服”改革,加快政府职能转变,以督查考评激励担当作为,持续推动营商环境向好向优发展,有效助推全市经济高质量发展。

  近日,记者在市市民服务中心办税大厅看到,与过去几十个工作人员忙着为市民办理业务的情况不同,如今大部分业务都由市民自助操作。今年3月,市税务局对办税大厅进行了整体优化和调整,服务窗口从过去的几十个优化到了7个,自助办税电脑原有40多台,现在增加了近一倍,以便市民自助办理业务。八步区税务局第一税务分局局长董春说:“拆除原有的办税柜台,拓展为开放式自助办税厅,引导纳税人通过线上办、远程办、自助办,减少了表单填写和来回跑动的次数,给纳税人提供优质、高效、便捷的服务。”

  由于远程办、自助办非常便利,于是有更多市民选择线上办理业务,在大厅排队办理业务的人员减少了,群众办理业务的效率也大大提高了。市民吴家安说:“现在办理业务很快,以前来办个税需要半个小时,现在几分钟搞定。而且平时需要排队,现在不需要排队。我给他们点个大大的赞!”

  在市市民服务中心企业开办业务综合窗口,到现场办理业务的群众并不多。已经在这岗位工作10年的曾敏正认真地给群众办理业务。她说:“企业以前来办证要来回跑反复递交材料,现在不用到窗口办理了,从网上递交材料,办理时间由原来的一个工作日压缩到了0.5个工作日,甚至有的企业直接通过出示执照就可以来取证了。”

  企业开办业务所需时间能够实现大幅缩减,得益于近年来我市不断创新服务方式,努力提升政务服务质量和水平。2021年,我市深化“异地办理”政务审批改革,全年公布实施“跨省通办”事项195项、“全区通办”事项316项,有效解决了群众异地办事“来回跑”“多地跑”等堵点难点问题。同时,市督考办持续做好督促检查和绩效考评工作,紧盯“常态化”目标,切实为基层减负、为基层放权赋能,激励担当作为。

  “我们将突出督重点、盯节点、创亮点,强化督查督办,全力以赴推动决策落实、政策兑现、项目落地,服务高质量发展。”贺州市委市政府督查考评办公室(市营商环境局)主任徐革燕说,我市落实“考准考精考实”要求,强化考评问效,全力以赴推动全市上下凝心聚力促发展,服务中心大局;聚焦重点领域和关键环节,强化改革创新,全力以赴推动营商环境持续优化,服务“东融”提速增效。

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